[Cóñt~éñts~]
[Básí~cs óf~ cómm~úñíc~átíó~ñ áñd~ cóóp~érát~íóñ]
- [Mútú~ál sý~mpát~hý: wá~ýs tó~ gét p~éópl~é óñ t~hé sá~mé wá~vélé~ñgth~.]
- [Dévé~lópí~ñg sú~stáí~ñábl~é rél~átíó~ñshí~ps th~róúg~h cóm~múñí~cátí~óñ áñ~d trú~st.]
- [Íñ-dé~pth c~óñvé~rsát~íóñs~ íñst~éád ó~f smá~ll tá~lk: dí~ffér~éñcé~s, ádv~áñtá~gés á~ñd pó~ssíb~lé áp~plíc~átíó~ñs.]
[Háví~ñg sh~órt, v~álúá~blé c~óñvé~rsát~íóñs~: Thé B~ÁSF m~ódél~]
- [Théó~rétí~cál f~óúñd~átíó~ñs óf~ thé B~ÁSF m~ódél~.]
- [Prác~tícá~l ápp~lícá~tíóñ~ óf th~é cóm~múñí~cátí~óñ mé~thód~ íñ év~érýd~áý wó~rkíñ~g líf~é.]
- [Tárg~étéd~ tráí~ñíñg~ úsíñ~g ýóú~r ówñ~ éxám~plés~ áñd p~ráct~ícíñ~g thé~ méth~ód.]
- [Tráñ~sfór~mátí~óñ fr~óm BÁ~SF tó~ PSF: á~ñ éff~éctí~vé tó~ól fó~r dís~cúss~íóñ m~áñág~éméñ~t áñd~ módé~rátí~óñ.]
[Próm~ótíñ~g cóó~pérá~tíóñ~ íñ mé~étíñ~gs áñ~d íñ é~vérý~dáý w~órkí~ñg lí~fé]
- [Dévé~lóp é~mpát~hý ás~ á céñ~trál~ cómp~étéñ~cé.]
- [Úsé c~óñvé~rsát~íóñ t~échñ~íqúé~s súc~h ás c~írcú~lár q~úést~íóñs~ tó st~réñg~théñ~ rélá~tíóñ~shíp~s.]
- [Créá~té á p~érsó~ñál t~ráñs~fér p~láñ f~ór év~érýd~áý wó~rkíñ~g líf~é ]
[Léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt]
[Íñ ýó~úr óñ~líñé~ léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt, ý~óú wí~ll fí~ñd ús~éfúl~ íñfó~rmát~íóñ, d~ówñl~óáds~ áñd é~xtrá~ sérv~ícés~ fór t~hís t~ráíñ~íñg c~óúrs~é óñc~é ýóú~ hávé~ régí~stér~éd.]
[Ýóúr~ béñé~fít]
- [Kñów~íñg t~hé mé~thód~s áñd~ téch~ñíqú~és tó~ dévé~lóp m~útúá~l émp~áthý~ áñd á~ cómm~óñ wá~vélé~ñgth~ íñ có~ñvér~sátí~óñs.]
- [Léár~ñíñg~ cóñv~érsá~tíóñ~ méth~óds t~ó búí~ld áñ~d str~éñgt~héñ s~ústá~íñáb~lé ré~látí~óñsh~íps w~íth c~óllé~ágúé~s áñd~ búsí~ñéss~ párt~ñérs~ .]
- [Kñów~ thé B~ÁSF m~éthó~d fór~ bétt~ér có~mmúñ~ícát~íóñ í~ñ vár~íóús~ cóñv~érsá~tíóñ~ál sí~túát~íóñs~ áñd b~é ábl~é tó ú~sé ít~ spéc~ífíc~állý~ íñ év~érýd~áý wó~rkíñ~g líf~é.]
- [Récó~gñíz~é whý~ súcc~éssf~úl có~mmúñ~ícát~íóñ í~s thé~ básí~s fór~ cóóp~érát~íóñ b~étwé~éñ có~lléá~gúés~ áñd b~úsíñ~éss p~ártñ~érs á~ñd hó~w thí~s cáñ~ bé pó~sítí~vélý~ íñfl~úéñc~éd.]
- [Kñów~ cóñv~érsá~tíóñ~ méth~óds t~ó búí~ld st~róñg~ rélá~tíóñ~shíp~s wít~h éác~h óth~ér áñ~d cóm~mítm~éñt b~étwé~éñ bú~síñé~ss pá~rtñé~rs áñ~d cól~léág~úés .]
[Méth~óds]
[Tráí~ñér í~ñpút~, párt~ícíp~áñt é~xámp~lés, p~ártí~cípá~ñts c~óllé~ct th~éír p~érsó~ñál "s~tár m~óméñ~ts", pá~rtñé~r éxé~rcís~és, gr~óúp w~órk, t~ráíñ~íñg í~ñ thé~ éñtí~ré hó~tél, r~éál á~pplí~cátí~óñ ál~só óú~tsíd~é thé~ gróú~p, jóí~ñt ré~fléc~tíóñ~s.]
[Récó~mméñ~déd f~ór]
[Spéc~íálí~sts á~ñd má~ñágé~rs wh~ó wáñ~t tó s~tárt~ cóñv~érsá~tíóñ~s éff~éctí~vélý~ áñd s~ýmpá~thét~ícál~lý íñ~ órdé~r tó b~úíld~ súst~áíñá~blé r~élát~íóñs~híps~ wíth~ cóll~éágú~és, cú~stóm~érs á~ñd sú~pplí~érs.]
[Fúrt~hér r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r "Smá~ll tá~lk íñ~ búsí~ñéss~: búíl~díñg~ cómm~ítmé~ñt áñ~d ráp~pórt~"]
[Rélá~tíóñ~shíp~ skíl~ls íñ~ búsí~ñéss~]
[Cúst~ómér~ fócú~s: thé~ rígh~t míñ~dsét~ fór s~úccé~ssfú~l cús~tómé~r lóý~áltý~]
[Próf~éssí~óñál~ cúst~ómér~ cómm~úñíc~átíó~ñ]
[Próf~éssí~óñál~ ñétw~órkí~ñg]
[Súcc~éssf~úl có~ópér~átíó~ñ wít~h íñt~érñá~tíóñ~ál bú~síñé~ss pá~rtñé~rs]
[Hé wh~ó ásk~s, léá~ds¡ T~hé ár~t óf á~skíñ~g thé~ rígh~t qúé~stíó~ñs]
[Whóé~vér l~ísté~ñs lé~áds¡~ Thé á~rt óf~ gúíd~íñg c~óñvé~rsát~íóñs~ íñ á g~óál-ó~ríéñ~téd w~áý]
[Sémí~ñár é~válú~átíó~ñ fór~ "Smál~l tál~k íñ b~úsíñ~éss: b~úíld~íñg c~ómmí~tméñ~t áñd~ rápp~órt"]







[34199]
- [Cúst~ómíz~éd tr~áíñí~ñg có~úrsé~s ácc~órdí~ñg tó~ ýóúr~ ñééd~s]
- [Díré~ctlý~ át ýó~úr pr~émís~és ór~ óñlí~ñé]
- [Cóst~ ádvá~ñtág~é fró~m 5 pár~tící~páñt~s]
- [Wé có~ñtác~t ýóú~ wíth~íñ 24 hó~úrs (M~óñ-Fr~í)]
[Stár~t dát~és áñ~d dét~áíls~]
![[Bést~ Wést~érñ M~ácrá~ñdér~ Hóté~l Káí~sérl~éí]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61080200_233_2220.jpg)

[Wédñ~ésdá~ý, 03.09.2025]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]