[Géñé~rátí~vé ÁÍ~ íñ ÍT~ sérv~ícé m~áñág~éméñ~t]
.svg)
.svg)
.svg)
Mách~íñé L~éárñ~íñg É~ñgíñ~éér]
[Thé t~ráíñ~íñg p~róví~dés á~ strú~ctúr~éd óv~érví~éw óf~ thé b~ásíc~s, pót~éñtí~áls á~ñd st~ráté~gíc á~pplí~cátí~óñ pó~ssíb~ílít~íés ó~f Géñ~ÁÍ íñ~ thé c~óñté~xt óf~ ÍT Sé~rvíc~é Máñ~ágém~éñt (Í~TSM) á~ccór~díñg~ tó ÍT~ÍL® 4.]
[Thé f~ócús~ ís óñ~ thé q~úést~íóñ ó~f hów~ clás~síc Í~TSM p~rócé~ssés~ cáñ b~é trá~ñsfó~rméd~ thró~úgh t~hé tá~rgét~éd ús~é óf G~éñÁÍ~ - párt~ícúl~árlý~ íñ th~é cóñ~téxt~ óf ÍT~ÍL® 4. Ýó~ú wíl~l thé~ñ dév~élóp~ ýóúr~ ówñ ú~sé cá~sés s~tép b~ý sté~p.]
[Thé áím ís thé stép-bý-stép dévélópméñt óf símplé sérvícé bóts úsíñg ñó-códé áñd óptíóñállý lów-códé plátfórms. Twó tó thréé tóóls áré préséñtéd, cómpáréd áñd ápplíéd íñ práctícé. Á cásé stúdý próvídés práctícál íñsíghts íñtó súccéss fáctórs, chálléñgés áñd léssóñs léárñéd fróm réál prójécts.]
[Dáý 1: B~ásíc~s]
- [Íñtr~ódúc~tíóñ~ tó Gé~ñÁÍ á~ñd ré~lévá~ñcé f~ór ÍT~SM]
- [Cómp~árís~óñ óf~ clás~síc á~ñd ÁÍ~-súpp~órté~d sér~vícé~ próc~éssé~s]
- [Áútó~mátí~óñ óf~ róút~íñé t~ásks~ wíth~ GéñÁ~Í (é.g. t~ícké~tíñg~, súpp~órt)]
- [Óvér~víéw~ óf cú~rréñ~t tóó~ls áñ~d téc~hñól~ógíé~s]
- [Strá~tégí~c fíé~lds ó~f ápp~lícá~tíóñ~, píló~t pró~jéct~s áñd~ KPÍs~ fór m~éású~ríñg~ súcc~éss]
[Dáý 2: P~ráct~ícé á~ñd áp~plíc~átíó~ñ]
- [Tóól~ démó~s: ñó-c~ódé á~ñd ló~w-cód~é plá~tfór~ms có~mpár~éd]
- [Íñdé~péñd~éñt c~réát~íóñ ó~f sím~plé s~érví~cé bó~ts]
- [Áñál~ýsís~ óf á r~éál c~ásé s~túdý~]
- [Prác~tícá~l éxé~rcís~és wí~th íñ~díví~dúál~ súpp~órt]
- [Jóíñ~t rév~íéw á~ñd fé~édbá~ck sé~ssíó~ñ tó á~ñálý~zé ér~rórs~ áñd d~íscú~ss ré~súlt~s]
[Réqú~írém~éñts~:]
- [Párt~ícíp~áñts~ shóú~ld há~vé bá~síc k~ñówl~édgé~ óf th~é ÍT s~érví~cé éñ~víró~ñméñ~t (é.g. Í~TÍL®, Í~T súp~pórt~ próc~éssé~s).]
- [Á bás~íc úñ~dérs~táñd~íñg ó~f ÍTÍ~L® 4 ís h~élpf~úl, bú~t ñót~ éssé~ñtíá~l.]
- [Téch~ñícá~l úñd~érst~áñdí~ñg ór~ íñít~íál é~xpér~íéñc~é íñ ú~síñg~ GéñÁ~Í tóó~ls áñ~d ídé~állý~ básí~c kñó~wléd~gé óf~ códí~ñg ár~é réc~ómmé~ñdéd~.]
- [Clás~sífý~íñg t~hé ró~lé óf~ Géñé~rátí~vé Ár~tífí~cíál~ Íñté~llíg~éñcé~ (GéñÁ~Í) íñ t~hé có~ñtéx~t óf Í~T Sér~vícé~ Máñá~gémé~ñt (ÍT~SM)]
- [Ídéñ~tífý~ cóñc~rété~ úsé c~ásés~ óf Gé~ñÁÍ í~ñ ÍTÍ~L® 4-rél~átéd~ próc~éssé~s súc~h ás í~ñcíd~éñt, r~éqúé~st áñ~d áss~ét má~ñágé~méñt~]
- [Úñdé~rstá~ñd th~é díf~féré~ñcés~ bétw~ééñ t~rádí~tíóñ~ál áñ~d ÁÍ-s~úppó~rtéd~ sérv~ícé p~rócé~ssés~ áñd é~válú~áté t~hém c~rítí~cáll~ý]
- [Éxpl~áíñí~ñg th~é bás~íc fú~ñctí~óñs ó~f mód~érñ G~éñÁÍ~ tóól~s (é.g. c~hátb~óts, t~ícké~t áút~ómát~íóñ, c~ó-píl~ót sý~stém~s)]
- [Ássé~ssíñ~g thé~ óppó~rtúñ~ítíé~s, rís~ks áñ~d str~átég~íc áp~plíc~átíó~ñ pós~síbí~lítí~és óf~ GéñÁ~Í íñ ý~óúr ó~wñ ÍT~ sérv~ícé é~ñvír~óñmé~ñt íñ~ á díf~féré~ñtíá~téd m~áññé~r]
- [Désí~gñíñ~g áñd~ ímpl~éméñ~tíñg~ símp~lé Gé~ñÁÍ á~pplí~cátí~óñs í~ñ ñó-c~ódé á~ñd ló~w-cód~é éñv~íróñ~méñt~s]
- [Pláñ~ñíñg~ thé s~trúc~túré~ áñd l~ógíc~ óf ýó~úr ów~ñ sér~vícé~ bót á~ñd cr~éátí~ñg th~é fír~st fú~ñctí~óñál~ prót~ótýp~és]
- [Áñál~ýzé r~éál s~úccé~ss fá~ctór~s áñd~ chál~léñg~és íñ~ ÁÍ pr~ójéc~ts bá~séd ó~ñ á cá~sé st~údý]
- [Dévé~lópm~éñt ó~f ówñ~ úsé c~ásés~ áñd t~héír~ prác~tícá~l ímp~lémé~ñtát~íóñ ú~ñdér~ gúíd~áñcé~ íñ á p~róté~ctéd~ tést~ éñví~róñm~éñt]
[Thé t~ráíñ~íñg h~ás á m~ódúl~ár st~rúct~úré á~ñd có~ñsís~ts óf~ twó c~óórd~íñát~éd óñ~é-dáý~ cóúr~sés.]
[Dáý 1 cómbíñés strúctúréd kñówlédgé tráñsfér wíth íñtéráctívé díscússíóñs, tóól démóñstrátíóñs áñd práctícál éxámplés. Thé áím ís tó dévélóp á sóúñd úñdérstáñdíñg óf thé pótéñtíál áñd chálléñgés óf géñérátívé ÁÍ íñ ÍT sérvícé máñágéméñt íñ áccórdáñcé wíth ÍTÍL® 4.]
[Dáý 2 ís désígñéd íñ á wórkshóp stýlé áñd ófférs spácé fór thé íñdépéñdéñt dévélópméñt óf spécífíc úsé cásés áñd thé ímpléméñtátíóñ óf símplé sérvícé bóts úsíñg ñó/lów-códé plátfórms. Ýóú wíll récéívé tárgétéd súppórt thróúgh módérátíóñ, féédbáck séssíóñs áñd íñdívídúál gúídáñcé.]
[Thé t~ráíñ~íñg í~s áím~éd át~ ÍT sp~écíá~líst~s wít~h ímp~lémé~ñtát~íóñ r~éspó~ñsíb~ílít~ý, tóó~l máñ~ágér~s áñd~ áñýó~ñé wh~ó wóú~ld lí~ké tó~ áctí~vélý~ párt~ícíp~áté í~ñ thé~ íñtr~ódúc~tíóñ~ óf Gé~ñÁÍ s~ólút~íóñs~ íñ th~é ÍT s~érví~cé éñ~víró~ñméñ~t.]
.svg)
