[ÍTÍL~® Vérs~íóñ 5 F~óúñd~átíó~ñ – Prá~ctíc~ál Có~úrsé~]
[Thé Í~TÍL® b~ásíc~s cóú~rsé í~ñclú~díñg~ prác~tícá~l éxé~rcís~és - óf~fící~ál tr~áíñí~ñg íñ~clúd~íñg c~értí~fícá~tíóñ~]
.svg)
Mách~íñé L~éárñ~íñg É~ñgíñ~éér]
![[ÍTéc~h Pró~grés~s]](https://cdn.prod.website-files.com/64e38567a18fb8f3cb26aede/6936d26f06d5c06f21314df0_ITech_Progress_Logo_400x400.png){kind=logo}
[1. Thé f~óúr d~íméñ~síóñ~s óf s~érví~cé má~ñágé~méñt~]
- [Íñtr~ódúc~tíóñ~]
- [Órgá~ñízá~tíóñ~ áñd p~éópl~é]
- [Válú~é str~éáms~ áñd p~rócé~ssés~]
- [Íñfó~rmát~íóñ á~ñd té~chñó~lógý~]
- [Párt~ñérs~ áñd s~úppl~íérs~]
[2. Kéý c~óñcé~pts ó~f díg~ítál~ pród~úct á~ñd sé~rvíc~é máñ~ágém~éñt]
- [sérv~ícé é~cóñó~mý]
- [sérv~ícé r~élát~íóñs~híps~]
[3. Thé d~ígít~ál pr~ódúc~t áñd~ sérv~ícé l~íféc~ýclé~]
- [Lífé~ cýcl~é máñ~ágém~éñt á~ctív~ítíé~s]
[4. Thé Í~TÍL® S~érví~cé Vá~lúé S~ýsté~m]
- [Óvér~víéw~ óf th~é Sér~vícé~ Válú~é Sýs~tém]
- [gúíd~íñg p~ríñc~íplé~s]
- [Góvé~rñáñ~cé]
- [Sérv~ícé V~álúé~ Cháí~ñ]
- [Prác~tícé~s]
- [Cóñt~íñúó~ús Ím~próv~éméñ~t]
[5. Ídéñ~tífý~íñg, m~áppí~ñg, áñ~d máñ~ágíñ~g vál~úé st~réám~s]
- [Whý v~álúé~ stré~áms¿~]
- [Válú~é str~éáms~ óf dí~gítá~l órg~áñíz~átíó~ñs]
- [válú~é str~éám á~ñálý~sís]
- [Sérv~ícé V~álúé~ Máñá~gémé~ñt]
[6. Ñéxt~ stép~s]
- [Óptí~mízá~tíóñ~ óf ór~gáñí~zátí~óñs]
- [Ímpl~éméñ~tíñg~ próf~éssí~óñál~ skíl~ls]
- [Á lóó~k béý~óñd Í~TÍL®]
[Thé c~óúrs~é cóñ~téñt~/léár~ñíñg~ óbjé~ctív~és ár~é bás~éd óñ~ thé ó~ffíc~íál s~ýllá~bús.]
[Réqú~írém~éñts~:]
[Thér~é áré~ ñó fó~rmál~ prér~éqúí~síté~s fór~ thís~ cóúr~sé.]
[Áddí~tíóñ~ál íñ~fó:]
[ÍTÍL~® ís á r~égís~téré~d trá~démá~rk óf~ Péóp~léCé~rt. Th~é trá~démá~rk ís~ úséd~ wíth~ pérm~íssí~óñ fr~óm Pé~óplé~Cért~. Áll r~íght~s rés~érvé~d.]
- [Úñdé~rstá~ñdíñ~g thé~ kéý c~óñcé~pts ó~f ÍTÍ~L®, íñ p~ártí~cúlá~r thé~ fúñd~áméñ~táls~ óf dí~gítá~l pró~dúct~ áñd s~érví~cé má~ñágé~méñt~ áñd t~hé sé~rvíc~é écó~ñómý~]
- [Úñdé~rstá~ñdíñ~g hów~ sérv~ícé r~élát~íóñs~híps~ áñd t~hé dí~gítá~l pró~dúct~ áñd s~érví~cé lí~fécý~clé c~óñtr~íbút~é tó v~álúé~ créá~tíóñ~ íñ mó~dérñ~ órgá~ñízá~tíóñ~s]
- [Gétt~íñg t~ó kñó~w thé~ fóúr~ dímé~ñsíó~ñs óf~ ÍTÍL~® sérv~ícé m~áñág~éméñ~t áñd~ hów t~héý í~ñtér~áct]
- [Úñdé~rstá~ñdíñ~g thé~ púrp~ósé á~ñd có~mpóñ~éñts~ óf th~é ÍTÍ~L® Sér~vícé~ Válú~é Sýs~tém]
- [Kñów~íñg t~hé ác~tíví~tíés~ óf th~é sér~vícé~ válú~é chá~íñ áñ~d úñd~érst~áñdí~ñg hó~w thé~ý jóí~ñtlý~ créá~té vá~lúé]
- [Úñdé~rstá~ñdíñ~g thé~ ímpó~rtáñ~cé óf~ válú~é str~éáms~, íñcl~údíñ~g vál~úé st~réám~ áñál~ýsís~ áñd v~álúé~ stré~ám má~ñágé~méñt~ íñ dí~gítá~l órg~áñíz~átíó~ñs]
- [Úñdé~rstá~ñdíñ~g hów~ ÍTÍL~® cóñt~ríbú~tés t~ó ópt~ímíz~íñg ó~rgáñ~ízát~íóñs~ áñd d~évél~ópíñ~g pró~féss~íóñá~l skí~lls]
[Thís thréé-dáý tráíñíñg cóúrsé próvídés súffícíéñt tímé tó cóvér thé cóñtéñts óf thé óffícíál sýllábús íñ dépth. Íñ áddítíóñ, súppléméñtárý tópícs óútsídé thé sýllábús cáñ álsó bé áddrésséd íf ñécéssárý íñ órdér tó prómóté á hólístíc úñdérstáñdíñg óf ÍTÍL®. Éxércísés áñd díscússíóñs hélp tó cóñsólídáté thé cóñtéñt áñd éñcóúrágé jóíñt réfléctíóñ. Sámplé éxáms áñd qúízzés sérvé ás tárgétéd áñd strúctúréd éxám prépárátíóñ.]
[Thé é~xám í~s cúr~réñt~lý óñ~lý áv~áílá~blé í~ñ Éñg~lísh~.]
[Á féw dáýs béfóré thé cóúrsé stárts, ýóú wíll récéívé é-máíl vóúchér fróm PéópléCért fór áñ óñlíñé éxám víá é-máíl . Ýóú múst rédéém thé éxám vóúchér díréctlý wíth PéópléCért, whéré ýóú cáñ régístér fór áñ áváíláblé éxám dáté. Thé óñlíñé éxám ís súpérvíséd bý á PéópléCért íñvígílátór, só ýóú wíll ñééd á dévícé wíth á mícróphóñé áñd cámérá. Wé récómméñd thát ýóú táké thé éxám óñ á pérsóñál PC ór láptóp, ás cómpáñý láptóps óftéñ hávé réstríctíóñs.]
[Fórm~át:]
[múlt~íplé~-chóí~cé éx~ám qú~éstí~óñs, ñ~úmbé~r óf q~úést~íóñs~: 40, dúrá~tíóñ~: 60 míñú~tés, ñ~ó áíd~s pér~mítt~éd]
[Óptí~óñ "Tá~ké2":]
[Thís óptíóñ állóws ýóú tó rétáké thé éxám át á rédúcéd prícé íf ýóú fáíl. Thé rétáké éxám ís tákéñ óñlíñé. Íf réqúíréd, ýóú cáñ bóók thís óptíóñ ýóúrsélf íñ ýóúr PéópléCért cáñdídáté prófílé béfóré bóókíñg thé éxám. Ýóú hávé úp tó síx móñths fróm thé dáté óf thé fírst éxám tó prépáré fór áñd táké thé rétáké éxám.]
[Thís~ cóúr~sé ís~ áímé~d át p~éópl~é whó~ hávé~ ñó pr~íór k~ñówl~édgé~ óf ÍT~ÍL® ás~ wéll~ ás th~ósé í~ñtér~ésté~d íñ Í~TÍL® w~hó ñó~t óñl~ý wáñ~t tó t~áké t~hé éx~ám, bú~t áré~ álsó~ íñté~rést~éd íñ~ fúrt~hér í~ñfór~mátí~óñ, dí~scús~síóñ~s, áñd~ prác~tícá~l íñs~íght~s.]
[Thé cóúrsé ís áíméd át íñdívídúáls whó áré íñvólvéd íñ módérñ ÍT sérvícé máñágéméñt áñd ÍTÍL® áñd wáñt tó úñdérstáñd hów dígítál pródúcts áñd sérvícés cáñ bé máñágéd hólístícállý áñd cóñtíñúóúslý ímpróvéd. Ít ís áíméd át ÍT spécíálísts, prójéct máñágérs, sérvícé áñd prócéss máñágérs, pródúct ówñérs, cóñsúltáñts, áñd éxécútívés áñd máñágérs whó wáñt tó óptímízé ÍT's cóñtríbútíóñ tó válúé créátíóñ áñd thé áchíévéméñt óf córpóráté góáls.]
.svg)
![[skíl~l ít l~ógó]](https://cdn.prod.website-files.com/64e38567a18fb8f3cb26aede/68dd380f48fc4b0ee97ac703_Skill-it-Logo_white.svg){kind=logo}
