[Mícr~ósóf~t Dýñ~ámíc~s 365 Cús~tómé~r Sér~vícé~ (MB-230)]
.svg)
.svg)
.svg)
Mách~íñé L~éárñ~íñg É~ñgíñ~éér]
[Íñ thís cómpáct bóótcámp, ýóú wíll sét úp á cómplété cústómér sérvícé éñvíróñméñt, fróm áútómátéd cásé róútíñg tó ómñícháññél íñtéráctíóñs víá chát, vóícé áñd sócíál médíá. Ýóú wíll défíñé SLÁs áñd éñtítléméñts, búíld á kñówlédgé básé, úsé ÁÍ-súppórtéd súggéstíóñs áñd séñtíméñt áñálýsés áñd éválúáté sérvícé KPÍs íñ réál tímé wíth Pówér BÍ. Háñds-óñ lábs wíll prépáré ýóú tó ímmédíátélý délívér áddéd válúé íñ réál cústómér súppórt áñd páss thé MB-230 cértífícátíóñ.]
- [Sýst~ém ár~chít~éctú~ré & Dá~távé~rsé b~ásíc~s]
- [Cásé~ máñá~gémé~ñt: qú~éúés~, áútó~mátí~c cás~é cré~átíó~ñ, róú~tíñg~ rúlé~s]
- [Sérv~ícé L~évél~ Ágré~éméñ~ts & Éñ~títl~éméñ~ts]
- [Kñów~lédg~é bás~é, árt~íclé~s & ÁÍ á~ñswé~r súg~gést~íóñs~]
- [Ómñí~cháñ~ñél f~ór cú~stóm~ér sé~rvíc~é: chá~t, vóí~cé, só~cíál~, bóts~]
- [Cúst~ómér~ Sérv~ícé W~órks~pácé~ & Ágéñ~t Pró~dúct~ívít~ý Tóó~ls]
- [Áñál~ýtíc~s & Íñs~íght~s: Dás~hbóá~rds, P~ówér~ BÍ, Sé~ñtím~éñt Á~ñálý~sís]
- [Íñté~grát~íóñs~: Téám~s, Óút~lóók~, Fíél~d Sér~vícé~, Pówé~r Áút~ómát~é]
- [Sécú~rítý~, Cómp~líáñ~cé & Éx~ám Tí~ps fó~r MB-230]
- [Sét ú~p á có~mplé~té cú~stóm~ér sé~rvíc~é éñv~íróñ~méñt~ wíth~ áútó~mátí~c cás~é róú~tíñg~ áñd ó~mñíc~háññ~él íñ~térá~ctíó~ñs]
- [Défí~ñíñg~ sérv~ícé l~évél~ ágré~éméñ~ts (SL~Ás) áñ~d áút~hórí~zátí~óñs]
- [Lévé~rágé~ ÁÍ-pó~wéré~d súg~gést~íóñs~, séñt~íméñ~t áñá~lýsí~s áñd~ réál~-tímé~ sérv~ícé K~PÍs w~íth P~ówér~ BÍ]
[Thís~ cóúr~sé có~ñsís~ts óf~ tráí~ñíñg~ tráí~ñíñg~ áñd í~s léd~ bý á t~ráíñ~ér wh~ó súp~érví~sés t~hé pá~rtíc~ípáñ~ts lí~vé. Th~éórý~ áñd p~ráct~ícé á~ré tá~úght~ wíth~ lívé~ démó~ñstr~átíó~ñs áñ~d prá~ctíc~ál éx~ércí~sés. T~hé ví~déó c~óñfé~réñc~íñg s~óftw~áré Z~óóm í~s úsé~d.]
[Sérv~ícé Á~géñt~s, Téá~m Léá~ds, Fú~ñctí~óñál~ Cóñs~últá~ñts, C~RM Ád~míñs~ áñd á~ñýóñ~é whó~ wáñt~s tó g~ét Dý~ñámí~cs 365 Cú~stóm~ér Sé~rvíc~é úp á~ñd rú~ññíñ~g qúí~cklý~ áñd t~áké t~héír~ súpp~órt p~rócé~ssés~ tó th~é ñéx~t lév~él.]
.svg)
