[ÍTÍL~® 4 áñd 5 c~értí~fícá~tíóñ~: Ýóúr~ gúíd~é wít~h áll~ thé í~ñfór~mátí~óñ ýó~ú ñéé~d]

[ÍTÍL® 4 áñd 5 cértífícátíóñ lévéls
ÍTÍL® 4 áñd 5cértífícátíóñ ís dívídéd íñtó dífféréñt cértífícátíóñ lévéls, állówíñg ýóú tó sýstémátícállý éxpáñd áñd réfíñé ýóúr ÍTÍL® éxpértísé. Ápprópríáté tráíñíñg cóúrsés wíll prépáré ýóú fór thé réspéctívé éxám. Áftér súccéssfúllý cómplétíñg óñé lévél, ýóú cáñ ádváñcé tó fúrthér lévéls tó cóñtíñúé éxpáñdíñg ýóúr kñówlédgé áñd qúálífícátíóñs íñ ÍTÍL®.]

[Íñ thís gúídé tó ÍTÍL® cértífícátíóñs, ýóú wíll léárñ évérýthíñg ýóú ñééd tó kñów íñ thís cóñtéxt: Whý shóúld ýóú púrsúé ÍTÍL® cértífícátíóñ¿ Hów áré thé cértífícátíóñs íñ ÍTÍL® 4 áñd ÍTÍL® 5 strúctúréd, áñd whát dévélópméñt páths áré áváíláblé¿ Whích cértífícátíóñs fít ýóúr jób prófílé¿ Hów áré thé éxáms cóñdúctéd¿ Íñ áddítíóñ, ýóú wíll récéívé áñ óvérvíéw óf thé cúrréñt dévélópméñts íñ thé ÍTÍL® cértífícátíóñ láñdscápé ás wéll ás práctícál típs óñ hów tó prépáré fór thé éxáms áñd súccéssfúllý páss thé cértífícátíóñs.]

[Ádvá~ñtág~és óf~ ÍTÍL~® cért~ífíc~átíó~ñ]

[ÍTÍL~® cért~ífíc~átíó~ñ óff~érs ý~óú th~é fól~lówí~ñg ád~váñt~ágés~:]

• [Cáré~ér óp~pórt~úñít~íés: Í~TÍL® c~értí~fícá~tés á~ré íñ~térñ~átíó~ñáll~ý réc~ógñí~zéd á~ñd fá~cílí~táté~ áccé~ss tó~ móré~ résp~óñsí~blé p~ósít~íóñs~ áñd h~íghé~r sál~áríé~s.]

• [Búsí~ñéss~ béñé~fíts~: ÍTÍL~® éñsú~rés m~óré é~ffíc~íéñt~ ÍT Sé~rvíc~é Máñ~ágém~éñt (Í~TSM), í~mpró~vés c~ústó~mér s~átís~fáct~íóñ á~ñd óp~tímí~zés t~hé ús~é óf r~ésóú~rcés~, fróm~ whíc~h cóm~páñí~és cá~ñ béñ~éfít~ gréá~tlý.]

• [Spéc~íálí~st kñ~ówlé~dgé: T~hé óf~fící~ál có~úrsé~s áñd~ sémí~ñárs~ íñ pr~épár~átíó~ñ fór~ cért~ífíc~átíó~ñ pró~vídé~ íñ-dé~pth k~ñówl~édgé~ thát~ cáñ b~é úsé~d íñ á~ wídé~ ráñg~é óf í~ñdús~tríé~s.]

[Ádmí~ñíst~rátí~óñ óf~ ÍTÍL~® áñd c~értí~fícá~tíóñ~ bý Pé~óplé~Cért~]

[Thé ÍTÍL® fráméwórk ís cóñtíñúóúslý dévélópéd áñd máñágéd bý PéópléCért. Ás thé óffícíál ówñér óf ÍTÍL®, PéópléCért éñsúrés thát thé cóñtéñt mééts cúrréñt ÍT sérvícé máñágéméñt réqúíréméñts áñd ís régúlárlý úpdátéd. Át thé sámé tímé, PéópléCért ís álsó thé glóbál éxám próvídér fór ÍTÍL® áñd ís réspóñsíblé fór cóñdúctíñg thé cértífícátíóñs áñd áwárdíñg thé cértífícátés. Thís íñtégrátéd réspóñsíbílítý éñsúrés cóñsístéñt qúálítý áñd rélíábílítý thróúghóút thé éñtíré cértífícátíóñ prócéss.]

[ÍTÍL~® 5 cért~ífíc~átíó~ñ]

[Wíth thé cóñtíñúóús dévélópméñt óf ÍTÍL®, PéópléCért ís álsó éxpáñdíñg thé cértífícátíóñ láñdscápé áñd éñáblíñg próféssíóñáls tó ádápt théír éxístíñg kñówlédgé tó ñéw réqúíréméñts íñ dígítál pródúct áñd sérvícé máñágéméñt. Fór ÍTÍL® 4-cértífíéd próféssíóñáls íñ pártícúlár, thé fócús ís óñ kñówlédgé tráñsfér íñ órdér tó éffícíéñtlý íñtégráté cúrréñt cóñcépts, méthóds, áñd téchñólógícál dévélópméñts.]

[Ás áñ íñtródúctíóñ tó thé úpdátéd cértífícátíóñ strúctúré, ÍTÍL® ófférs á brídgé cóúrsé thát búílds spécífícállý óñ ÍTÍL® 4 Fóúñdátíóñ. Thís állóws ýóú tó léárñ ábóút kéý ñéw féátúrés íñ á cómpáct fórmát áñd bríñg ýóúr éxístíñg cértífícátíóñ lévél úp tó dáté wíthóút hávíñg tó cómplété thé éñtíré Fóúñdátíóñ qúálífícátíóñ ágáíñ.]

[ÍTÍL~® Vérs~íóñ 5 F~óúñd~átíó~ñ Brí~dgé: t~hé có~mpác~t trá~ñsít~íóñ f~róm Í~TÍL® 4]

[Thé ÍTÍL® Vérsíóñ 5 Fóúñdátíóñ Brídgé cóúrsé ís áíméd át próféssíóñáls whó áré álréádý ÍTÍL® 4 Fóúñdátíóñ cértífíéd áñd próvídés á cómpáct óvérvíéw óf thé kéý ñéw féátúrés íñ thé cúrréñt vérsíóñ. Thé fócús ís óñ módérñ áppróáchés tó dígítál pródúct áñd sérvícé máñágéméñt, éxpéríéñcé óríéñtátíóñ, áñd thé íñcréáséd úsé óf dátá- áñd ÁÍ-súppórtéd méthóds.]

[Íñ pr~épár~átór~ý cóú~rsés~, ýóú w~íll l~éárñ~, ámóñ~g óth~ér th~íñgs~:]

• [Thé f~óúr d~íméñ~síóñ~s óf s~érví~cé má~ñágé~méñt~]
• [Kéý c~óñcé~pts ó~f díg~ítál~ pród~úct á~ñd sé~rvíc~é máñ~ágém~éñt]
• [Thé d~ígít~ál pr~ódúc~t áñd~ sérv~ícé l~íféc~ýclé~]
• [Strú~ctúr~é áñd~ cómp~óñéñ~ts óf~ thé Í~TÍL® S~érví~cé Vá~lúé S~ýsté~m]
• [Ídéñ~tífí~cátí~óñ, áñ~álýs~ís, áñ~d máñ~ágém~éñt ó~f vál~úé st~réám~s]

[Thé c~óúrs~é spé~cífí~cáll~ý pré~páré~s ýóú~ fór t~hé br~ídgé~ éxám~ áñd é~ñábl~és ýó~ú tó t~ráñs~fér é~xíst~íñg Í~TÍL® 4 k~ñówl~édgé~ tó th~é úpd~átéd~ cért~ífíc~átíó~ñ bás~ís.]

[ÍTÍL~® Vérs~íóñ 5 F~óúñd~átíó~ñ Brí~dgé é~xám r~éqúí~rémé~ñts]

• [20 múlt~íplé~-chóí~cé qú~éstí~óñs]
• [30 míñú~tés p~rócé~ssíñ~g tím~é]
• [ñó áí~ds ál~lówé~d]

[Áñ éx~ístí~ñg ÍT~ÍL® 4 Fó~úñdá~tíóñ~ cért~ífíc~áté í~s réq~úíré~d tó p~ártí~cípá~té.]

[[PRÓD~ÚCT][11]]

[ÍTÍL~® 5 cért~ífíc~átíó~ñ: Thé~ strú~ctúr~é]

[Wíth thé cóñtíñúóús dévélópméñt óf ÍTÍL®, PéópléCért ís álsó grádúállý ádáptíñg thé cértífícátíóñ schémé fór ÍTÍL® 5 tó ñéw réqúíréméñts íñ ÍT sérvícé máñágéméñt. Thé fócús ís íñcréásíñglý óñ práctícál skílls, módúlár qúálífícátíóñ páths, áñd gréátér íñtégrátíóñ óf ópérátíóñál, táctícál, áñd strátégíc cápábílítíés.]

[Thé cúrréñt cértífícátíóñ módél réflécts thís dévélópméñt áñd shóws hów ÍTÍL® cáréérs cáñ bé búílt úp álóñg váríóús spécíálízátíóñ páths. Íñ áddítíóñ tó thé Fóúñdátíóñ cértífícátíóñ ás áñ éñtrý póíñt, théré áré sévérál qúálífícátíóñ páths áváíláblé thát áddréss dífféréñt rólés áñd áréás óf réspóñsíbílítý íñ sérvícé máñágéméñt.]

[Thé f~ólló~wíñg~ óvér~víéw~ íllú~strá~tés t~hé st~rúct~úrál~ cómp~ósít~íóñ ó~f ÍTÍ~L® cér~tífí~cátí~óñs á~ñd sh~óws t~hé cé~ñtrá~l qúá~lífí~cátí~óñ ár~éás ó~f Prá~ctíc~é Máñ~ágér~, Máñá~gíñg~ Próf~éssí~óñál~, áñd S~trát~égíc~ Léád~ér, ás~ wéll~ ás th~éír m~áíñ á~réás~ óf fó~cús.]

[Ýóú c~áñ fí~ñd áñ~ óvér~víéw~ óf ál~l ává~íláb~lé mó~dúlé~s hér~é.]

[Ýóú w~íll f~íñd m~óré d~étáí~léd í~ñfór~mátí~óñ áb~óút t~hé íñ~díví~dúál~ módú~lés í~ñ thé~ íñdí~vídú~ál có~úrsé~ désc~rípt~íóñs~. Básí~c íñf~órmá~tíóñ~ ís pr~óvíd~éd bé~lów.]

[ÍTÍL~® Vérs~íóñ 5 F~óúñd~átíó~ñ: thé~ íñtr~ódúc~tíóñ~ tó th~é ñéw~ cért~ífíc~átíó~ñ str~úctú~ré]

[ÍTÍL® Vérsíóñ 5 Fóúñdátíóñ fórms thé básís fór fúrthér cértífícátíóñs áñd téáchés fúñdáméñtál cóñcépts óf dígítál pródúct áñd sérvícé máñágéméñt. Thé fócús ís óñ hólístíc máñágéméñt óf dígítál sérvícés, á stróñgér fócús óñ éxpéríéñcé, áñd práctícál méthóds fór créátíñg válúé íñ módérñ órgáñízátíóñs.]

[Íñ pr~épár~átór~ý cóú~rsés~, ýóú w~íll l~éárñ~, ámóñ~g óth~ér th~íñgs~:]

• [Thé f~óúr d~íméñ~síóñ~s óf Í~TÍL® s~érví~cé má~ñágé~méñt~ áñd h~ów th~éý íñ~térá~ct]
• [Kéý c~óñcé~pts ó~f díg~ítál~ pród~úct á~ñd sé~rvíc~é máñ~ágém~éñt á~ñd th~é sér~vícé~ écóñ~ómý]
• [Thé d~ígít~ál pr~ódúc~t áñd~ sérv~ícé l~íféc~ýclé~ áñd í~ts sí~gñíf~ícáñ~cé fó~r vál~úé cr~éátí~óñ]
• [Strú~ctúr~é, púr~pósé~, áñd c~ómpó~ñéñt~s óf t~hé ÍT~ÍL® Sé~rvíc~é Vál~úé Sý~stém~. Ídéñ~tífí~cátí~óñ, áñ~álýs~ís, áñ~d cóñ~tról~ óf vá~lúé s~tréá~ms, íñ~clúd~íñg v~álúé~ stré~ám má~ñágé~méñt~.]
• [Áppr~óách~és tó~ tárg~étéd~ órgá~ñízá~tíóñ~ál óp~tímí~zátí~óñ áñ~d thé~ dévé~lópm~éñt ó~f pró~féss~íóñá~l skí~lls]

[Thé c~óúrs~é pré~páré~s ýóú~ spéc~ífíc~állý~ fór t~hé Fó~úñdá~tíóñ~ éxám~ áñd p~róví~dés p~ráct~ícál~ éxám~plés~ óf hó~w tó á~pplý~ ÍTÍL~® príñ~cípl~és íñ~ ýóúr~ évér~ýdáý~ wórk~.]

[ÍTÍL~® Vérs~íóñ 5 F~óúñd~átíó~ñ éxá~m réq~úíré~méñt~s]

• [40 múlt~íplé~-chóí~cé qú~éstí~óñs]
• [60 míñú~tés p~rócé~ssíñ~g tím~é]
• [ñó áí~ds ál~lówé~d]

[Dépé~ñdíñ~g óñ ý~óúr p~ríór~ kñów~lédg~é áñd~ léár~ñíñg~ óbjé~ctív~és, ýó~ú cáñ~ cómp~lété~ thé Í~TÍL® V~érsí~óñ 5 Fó~úñdá~tíóñ~ íñ dí~ffér~éñt c~óúrs~é fór~máts~.]

[Thé ÍTÍL® Vérsíóñ 5 Fóúñdátíóñ Cómpáct Cóúrsé ís áíméd át pártícípáñts whó wáñt tó prépáré fór thé cértífícátíóñ éxám íñ áñ éffícíéñt áñd fócúséd máññér. Thé éxám-réléváñt cóñtéñt óf thé óffícíál sýllábús ís táúght íñ á cóñdéñséd fórm áñd préséñtéd íñ á strúctúréd máññér. Thís fórmát ís pártícúlárlý súítáblé fór péóplé whó áré ñéw tó ÍT sérvícé máñágéméñt ór whó hávé á cléár fócús óñ thé éxám.]

[[PRÓD~ÚCT][12]]

[Thé ÍTÍL® Vérsíóñ 5 Fóúñdátíóñ – Práctícál Cóúrsé góés béýóñd méré éxám prépárátíóñ. Íñ áddítíóñ tó thé théórétícál básícs, thé fócús héré ís óñ íñ-dépth éxámíñátíóñ óf ápplícátíóñ éxámplés, díscússíóñs, áñd práctícál éxércísés. Thé práctícál cóúrsé ófférs móré scópé fór tráñsfér tó ýóúr ówñ wórk cóñtéxt áñd ís pártícúlárlý súítáblé fór próféssíóñáls whó wáñt tó áctívélý ímpléméñt ór fúrthér dévélóp ÍTÍL® íñ théír órgáñízátíóñ.]

[[PRÓD~ÚCT][13]]

[Bóth~ cóúr~sé fó~rmát~s pré~páré~ ýóú f~ór th~é sám~é Fóú~ñdát~íóñ é~xám á~ñd lé~ád tó~ thé ó~ffíc~íál Í~TÍL® V~érsí~óñ 5 Fó~úñdá~tíóñ~ cért~ífíc~áté.]

[ÍTÍL~® 4 cért~ífíc~átíó~ñ: Thé~ strú~ctúr~é]

[Íñ áddítíóñ tó thé cúrréñt ÍTÍL® Vérsíóñ 5 cértífícátíóñ strúctúré, ÍTÍL® 4 rémáíñs á céñtrál cómpóñéñt óf thé ÍT sérvícé máñágéméñt láñdscápé. Ñúméróús órgáñízátíóñs áñd próféssíóñáls cóñtíñúé tó wórk wíth ÍTÍL® 4 áñd áré éxpáñdíñg théír qúálífícátíóñs wíthíñ thís fráméwórk.]

[Béló~w ýóú~ wíll~ fíñd~ áñ óv~érví~éw óf~ thé s~trúc~túré~ áñd q~úálí~fícá~tíóñ~ páth~s óf t~hé ÍT~ÍL® 4 cé~rtíf~ícát~íóñs~, whíc~h áré~ stíl~l réc~ógñí~zéd, v~álíd~, áñd é~stáb~lísh~éd íñ~ máñý~ cómp~áñíé~s.]

[Thé p~óssí~blé Í~TÍL® 4 c~értí~fícá~tíóñ~s áré~ módú~lár á~ñd bú~íld ó~ñ éác~h óth~ér. Th~é ÍTÍ~L® 4 Fóú~ñdát~íóñ c~értí~fícá~tíóñ~ fórm~s thé~ básí~s íñ é~vérý~ cásé~.]

[Dépé~ñdíñ~g óñ ý~óúr j~ób pr~ófíl~é, ýóú~ cáñ g~áíñ f~úrth~ér qú~álíf~ícát~íóñs~ íñ sp~écíá~lízé~d áré~ás:]

• [ÍTÍL~® 4 Prác~tícé~ Máñá~gér: Í~f ýóú~ wórk~ íñ ÍT~ ópér~átíó~ñs áñ~d wáñ~t tó g~áíñ p~ráct~ícál~ kñów~-hów f~ór áp~plýí~ñg ÍT~ÍL®, th~ís ÍT~ÍL® cé~rtíf~ícát~íóñ í~s thé~ rígh~t chó~ícé f~ór ýó~ú.]

• [ÍTÍL~® 4 Máñá~gíñg~ Próf~éssí~óñál~: Thís~ trác~k ís r~íght~ fór ý~óú íf~ ýóú w~órk í~ñ á má~ñágé~méñt~ pósí~tíóñ~ ÍT sé~rvíc~é máñ~ágém~éñt á~ñd wá~ñt tó~ déép~éñ ýó~úr pr~áctí~cál á~ñd té~chñí~cál s~kíll~s fór~ ÍTÍL~® íñ th~é wór~kplá~cé.]

• [ÍTÍL~® 4 Strá~tégí~c Léá~dér: T~hís Í~TÍL® c~értí~fícá~tíóñ~ ís rí~ght f~ór ýó~ú íf ý~óú wó~rk íñ~ á séñ~íór Í~T sér~vícé~ pósí~tíóñ~ áñd w~áñt t~ó éxp~áñd ý~óúr s~kíll~s áñd~ kñów~lédg~é íñ s~trát~égíc~ ÍT sé~rvíc~é máñ~ágém~éñt.]

• [ÍTÍL~® 4 Mást~ér: Ýó~ú áút~ómát~ícál~lý ác~híév~é thé~ hígh~ést Í~TÍL® c~értí~fícá~tíóñ~ óñcé~ ýóú h~ávé s~úccé~ssfú~llý c~ómpl~étéd~ thé t~hréé~ cért~ífíc~átíó~ñs Pr~áctí~cé Má~ñágé~r, Máñ~ágíñ~g Pró~féss~íóñá~l, áñd~ Strá~tégí~c Léá~dér.]

[ÍTÍL~® 4 Fóúñ~dátí~óñ: th~é bég~íññí~ñg óf~ évér~ý cér~tífí~cátí~óñ jó~úrñé~ý]

[ÍTÍL® 4 Fóúñdátíóñ répréséñts thé básíc cértífícátíóñ íñ ÍT Sérvícé Máñágéméñt, ís á préréqúísíté fór fúrthér lévéls áñd ís géñérállý régárdéd ás céñtrál fór spécíálísts áñd máñágérs íñ ÍTSM. Íñ thé prépárátórý cóúrsés ýóú wíll léárñ thé fóllówíñg:]

[1. íñtr~ódúc~tíóñ~ tó sé~rvíc~é máñ~ágém~éñt w~íth Í~TÍL® 4]

[2. thé Í~TÍL® 4 s~érví~cé má~ñágé~méñt~ cóñc~épt á~ñd sé~rvíc~é líf~écýc~lé mó~dél]

[3. gúíd~íñg p~ríñc~íplé~s áñd~ dímé~ñsíó~ñs íñ~ ÍTÍL~® 4]

[4 Thé f~óúr d~íméñ~síóñ~s óf Í~T sér~vícé~ máñá~gémé~ñt ác~córd~íñg t~ó ÍTÍ~L® 4]

[5 Thé Í~TÍL® 4 S~érví~cé Vá~lúé S~ýsté~m áñd~ íts c~ómpó~ñéñt~s]

[6. cóñt~íñúó~ús ím~próv~éméñ~t pró~céss~és ác~córd~íñg t~ó ÍTÍ~L®]

[7. óvér~víéw~ óf th~é ÍTÍ~L® Prá~ctíc~és]

[8 ÍTÍL~® 4 Fóúñ~dátí~óñ: Éx~ám pr~épár~átíó~ñ]

[Thé cóúrsé prépárés ýóú fór thé éxám áñd ófférs práctícál éxércísés áñd cásé stúdíés íñ vírtúál léárñíñg gróúps. Íñ áddítíóñ tó éxám kñówlédgé, ýóú wíll léárñ hów tó ápplý méthóds áñd bést práctícés fróm thé ÍTÍL® fráméwórk íñ ýóúr dáý-tó-dáý wórk tó próféssíóñálízé ÍT sérvícé máñágéméñt íñ ýóúr cómpáñý.]

[Át sk~íll í~t, ýóú~ wíll~ fíñd~ twó v~áríá~ñts ó~f thí~s cóú~rsé, w~hích~ ýóú c~áñ ús~é tó ó~ptím~állý~ prép~áré f~ór th~é cér~tífí~cátí~óñ:]

[ÍTÍL~® 4 Fóúñ~dátí~óñ – Có~mpác~t Cóú~rsé: T~hé ÍT~ÍL® 4 Fó~úñdá~tíóñ~ Cómp~áct C~óúrs~é ís í~déál~ fór ý~óú íf~ ýóú á~lréá~dý há~vé éx~pérí~éñcé~ wíth~ ÍTÍL~® áñd ý~óúr m~áíñ g~óál í~s tó ó~btáí~ñ thé~ cért~ífíc~áté.]

[[PRÓD~ÚCT][1]]

[ÍTÍL® 4 Fóúñdátíóñ Práctícé: Thé ÍTÍL® 4 Fóúñdátíóñ Práctícé cóúrsé ís áíméd át ýóú íf ýóú áré ñéw tó ÍTÍL® ór íf ýóú áré álsó íñtéréstéd íñ thé práctícál ímpléméñtátíóñ óf ÍTÍL®. Íñ thís cóúrsé, ýóú wíll hávé súffícíéñt tímé tó cóvér thé tópícs íñ détáíl, wórk thróúgh práctícál éxámplés, áñd pártícípáté íñ díscússíóñs.]

[[PRÓD~ÚCT][2]]

[Ýóú w~íll r~écéí~vé ýó~úr ÍT~ÍL® 4 Fó~úñdá~tíóñ~ cért~ífíc~áté á~ftér~ páss~íñg t~hé óñ~líñé~ éxám~, whíc~h ýóú~ cáñ t~áké f~léxí~blý ó~ñ á dá~té óf~ ýóúr~ chóí~cé át~ Péóp~léCé~rt. Ýó~ú cáñ~ táké~ thé é~xám í~ñ Gér~máñ ó~r Éñg~lísh~ áñd m~úst m~éét t~hé fó~llów~íñg r~éqúí~rémé~ñts:]

• [Ýóú á~ñswé~r 40 múl~típl~é-chó~ícé q~úést~íóñs~.]

• [Ýóú p~áss w~íth á~t léá~st 65% (26 óú~t óf 40 p~óíñt~s).]

• [Ýóú h~ávé 60 m~íñút~és tó~ dó th~ís.]

• [Ýóú m~áý ñó~t úsé~ áñý á~íds.]

[ÍTÍL~® 4 Prác~tícé~ Máñá~gér c~értí~fícá~tíóñ~]

[Thé Í~TÍL® 4 P~ráct~ícé M~áñág~ér cé~rtíf~ícát~íóñ b~úíld~s óñ Í~TÍL® 4 F~óúñd~átíó~ñ áñd~ cóñs~ísts~ óf th~réé p~ráct~ícé m~ódúl~és. Éá~ch mó~dúlé~ cóvé~rs fí~vé pr~áctí~cés:]

[ÍTÍL~® 4 Prác~tícé~ Máñá~gér: M~óñít~ór, Sú~ppór~t, áñd~ Fúlf~íl]:
[Héré~ ýóú w~íll l~éárñ~ thé k~éý có~ñcép~ts, ác~tíví~tíés~, áñd s~úccé~ss fá~ctór~s óf t~hé fí~vé ré~lévá~ñt có~ré óp~érát~íóñá~l prá~ctíc~és ré~láté~d tó m~óñít~óríñ~g, súp~pórt~íñg, á~ñd fú~lfíl~líñg~ sérv~ícé r~éqúé~sts.]

[[PRÓD~ÚCT][3]]

[ÍTÍL~® 4 Prác~tícé~ Máñá~gér: P~láñ, Í~mplé~méñt~ áñd C~óñtr~ól]:
[Thís~ módú~lé sh~óws ý~óú hó~w tó í~mplé~méñt~ cháñ~gés t~ó ýóú~r ÍT s~érví~cés é~ffíc~íéñt~lý áñ~d smó~óthl~ý. Thí~s áll~óws ý~óú tó~ íñcr~éásé~ válú~é fór~ ýóúr~ órgá~ñízá~tíóñ~ áñd ú~sérs~ whíl~é míñ~ímíz~íñg d~ísrú~ptíó~ñ.]

[[PRÓD~ÚCT][9]]

[ÍTÍL~® 4 Prác~tícé~ Máñá~gér: C~óllá~bórá~té, Ás~súré~ áñd Í~mpró~vé]:
[Íñ th~ís mó~dúlé~, ýóú w~íll l~éárñ~ hów t~ó ést~áblí~sh cr~óss-p~ráct~ícé c~óllá~bórá~tíóñ~, góvé~rñáñ~cé, áñ~d éff~éctí~vé sé~rvíc~é vál~úé st~réám~s. Thí~s wíl~l éñá~blé ý~óú tó~ máxí~mízé~ thé v~álúé~ óf th~é prá~ctíc~és áp~plíé~d, bót~h ópé~rátí~óñál~lý áñ~d str~átég~ícál~lý.]

[[PRÓD~ÚCT][10]]

[Áll t~hréé~ módú~lés f~ór th~é ÍTÍ~L® 4 Prá~ctíc~é Máñ~ágér~ cért~ífíc~átíó~ñ cóñ~clúd~é wít~h áñ ó~ffíc~íál é~xám í~ñ whí~ch ýó~ú mús~t méé~t thé~ fóll~ówíñ~g réq~úíré~méñt~s:]

• [Ýóú á~ñswé~r 60 múl~típl~é-chó~ícé q~úést~íóñs~.]

• [Ýóú p~áss w~íth á~t léá~st 65% (39 óú~t óf 60 p~óíñt~s).]

• [Ýóú h~ávé 90 m~íñút~és tó~ dó th~ís.]

• [Ýóú m~áý ñó~t úsé~ áñý á~íds.]

[ÍTÍL~® 4 Máñá~gíñg~ Próf~éssí~óñál~ cért~ífíc~átíó~ñ]

[Thé Í~TÍL® 4 M~áñág~íñg P~rófé~ssíó~ñál c~értí~fícá~tíóñ~ búíl~ds óñ~ ÍTÍL~® 4 Fóúñ~dátí~óñ áñ~d cóñ~síst~s óf f~óúr m~ódúl~és:]

[ÍTÍL~® 4: Créá~té, Dé~lívé~r áñd~ Súpp~órt]:
[Íñ thís módúlé ýóú wíll léárñ hów tó ápplý Sérvícé Válúé Sýstém cóñcépts, pláñ áñd máñágé résóúrcés áñd máké thé bést úsé óf íñfórmátíóñ áñd téchñólógý. Wíth thé ápprópríáté ÍTÍL® práctícés, ýóú wíll súppórt thé créátíóñ, délívérý áñd súppórt óf sérvícés, cóórdíñáté áñd príórítízé tásks. Ýóú décídé bétwééñ "búíld vs. búý" áñd ímpléméñt sérvícé íñtégrátíóñ éfféctívélý. Thé shíft-léft áppróách áñd válúé stréáms wíll hélp ýóú tó dévélóp áñd óffér ñéw sérvícés éffícíéñtlý.]

[[PRÓD~ÚCT][4]]

[ÍTÍL~® 4: Drív~é Stá~kéhó~ldér~ Válú~é]: [
Íñ thís módúlé ýóú wíll léárñ hów tó íñtéráct éfféctívélý wíth cústómérs, súpplíérs áñd pártñérs tó drívé stákéhóldér válúé. Ít shóws ýóú hów tó ñúrtúré rélátíóñshíps, úñdérstáñd márkéts áñd réálízé válúé fróm démáñd thróúgh ÍT-éñábléd sérvícés. Ýóú wíll bé gívéñ thé tóóls tó íñcréásé stákéhóldér sátísfáctíóñ áñd sécúré á cómpétítívé ádváñtágé.]

[[PRÓD~ÚCT][5]]

[ÍTÍL~® 4: Díré~ct, Pl~áñ áñ~d Ímp~róvé~]:
[Íñ thís módúlé, ýóú wíll léárñ hów tó ádápt sérvícé máñágéméñt tó módérñ búsíñéss réqúíréméñts, súccéssfúllý ímpléméñt tráñsfórmátíóñs áñd prómóté á cúltúré óf cóñtíñúóús ímpróvéméñt. Ít próvídés ýóú wíth éffícíéñt cóñcépts, príñcíplés áñd méthóds fór thé éffícíéñt désígñ óf sérvícés, bút álsó wíth régárd tó émplóýéé máñágéméñt áñd dévélópméñt. Ýóú wíll úñdérstáñd hów tó íñtégráté thé ÍTÍL® príñcíplés íñtó ýóúr órgáñízátíóñ tó búíld á súccéssfúl sérvícé méñtálítý.]

[[PRÓD~ÚCT][6]]

[‍ÍTÍL® 4: Hígh Vélócítý ÍT:
Íñ thís módúlé ýóú wíll léárñ hów dígítál órgáñízátíóñs áñd ópérátíñg módéls wórk íñ hígh vélócítý éñvíróñméñts. Thé fócús ís óñ délívéríñg résílíéñt pródúcts áñd sérvícés qúícklý tó créáté máxímúm válúé wíth thé hélp óf ÍTÍL®. Ýóú wíll gáíñ íñsíghts íñtó Ágílé áñd Léáñ wáýs óf wórkíñg ás wéll ás téchñícál práctícés áñd téchñólógíés súch ás clóúd, áútómátíóñ áñd áútómátéd téstíñg.]

[[PRÓD~ÚCT][7]]

[Áll f~óúr m~ódúl~és fó~r thé~ ÍTÍL~® 4 Máñá~gíñg~ Próf~éssí~óñál~ cért~ífíc~átíó~ñ cóñ~clúd~é wít~h áñ ó~ffíc~íál é~xám í~ñ whí~ch ýó~ú mús~t méé~t thé~ fóll~ówíñ~g réq~úíré~méñt~s:]

• [Ýóú á~ñswé~r 40 múl~típl~é-chó~ícé q~úést~íóñs~.]

• [Ýóú p~áss w~íth á~t léá~st 70% (28 óú~t óf 40 p~óíñt~s).]

• [Ýóú h~ávé 90 m~íñút~és tó~ dó th~ís.]

• [Ýóú m~áý ñó~t úsé~ áñý á~íds.]

[ÍTÍL~® 4 Strá~tégí~c Léá~dér c~értí~fícá~tíóñ~ ]

[Thé Í~TÍL® 4 S~trát~égíc~ Léád~ér cé~rtíf~ícát~íóñ b~úíld~s óñ Í~TÍL® 4 F~óúñd~átíó~ñ áñd~ cóñs~ísts~ óf tw~ó mód~úlés~:]

[ÍTÍL® 4 Díréct, Pláñ áñd Ímpróvé:
Íñ thís módúlé, ýóú wíll léárñ hów tó ádápt sérvícé máñágéméñt tó módérñ búsíñéss réqúíréméñts, súccéssfúllý ímpléméñt tráñsfórmátíóñs áñd prómóté á cúltúré óf cóñtíñúóús ímpróvéméñt. Ít próvídés ýóú wíth éffícíéñt cóñcépts, príñcíplés áñd méthóds fór thé éffícíéñt désígñ óf sérvícés, bút álsó wíth régárd tó émplóýéé máñágéméñt áñd dévélópméñt. Ýóú wíll úñdérstáñd hów tó íñtégráté thé ÍTÍL® príñcíplés íñtó ýóúr órgáñízátíóñ tó búíld á súccéssfúl sérvícé méñtálítý.]

[[PRÓD~ÚCT][6]]  

[‍ÍTÍL® 4 Léádér: Dígítál áñd ÍT Strátégý:
Íñ thís módúlé, ýóú wíll léárñ hów tó dévélóp dígítál ÍT strátégíés áñd íñtégráté thém íñ súch á wáý thát théý súppórt ýóúr órgáñízátíóñ's góáls áñd prómóté búsíñéss súccéss. Thé fócús ís óñ thé chálléñgés óf dígítál tráñsfórmátíóñ áñd hów tó máké thé bést úsé óf módérñ téchñólógíés tó áchíévé thé gréátést póssíblé béñéfít fór ýóúr cómpáñý. Ýóú wíll álsó léárñ hów tó ápplý á fléxíblé áñd strúctúréd áppróách tó súccéssfúllý mástér thé chálléñgés óf sérvícé máñágéméñt.]

[[PRÓD~ÚCT][8]]

[Bóth~ ÍTÍL~® 4 Strá~tégí~c Léá~dér m~ódúl~és có~ñclú~dé wí~th áñ~ óffí~cíál~ éxám~:]

• [Íñ th~é éxá~m fór~ Díré~ct, Pl~áñ áñ~d Ímp~róvé~, ýóú h~ávé t~ó áñs~wér 40 m~últí~plé-c~hóíc~é qúé~stíó~ñs íñ~ 90 míñú~tés.]  

• [Fór thé Dígítál áñd ÍT Strátégý éxám, ýóú hávé tó cómplété á práctícál ássígñméñt áñd áñ óffícíál éxám. Íñ áddítíóñ, ýóú wíll cómplété fóúr gróúp ássígñméñts íñ thé Dígítál áñd ÍT Strátégý cóúrsé, whích wíll bé ássésséd bý ýóúr tráíñér. Thís állóws ýóú tó déépéñ ýóúr kñówlédgé óf thé súbjéct máttér áñd ápplý ít íñ práctícé.]  

[Íf ál~l cóñ~dítí~óñs á~ré mé~t, ýóú~ cáñ t~áké t~hé fí~ñál é~xám f~ór ÍT~ÍL® 4 St~ráté~gíc L~éádé~r cér~tífí~cátí~óñ. Tó~ dó só~, ýóú m~úst m~éét t~hé fó~llów~íñg r~éqúí~rémé~ñts:]

• [Ýóú á~ñswé~r 30 múl~típl~é-chó~ícé q~úést~íóñs~.]

• [Ýóú p~áss w~íth á~t léá~st 70% (21 óú~t óf 30 p~óíñt~s).]

• [Ýóú h~ávé 60 m~íñút~és tó~ dó th~ís.]

• [Ýóú m~áý ñó~t úsé~ áñý á~íds.]

[Ýóúr~ ÍTÍL~® 4 cért~ífíc~átíó~ñ wít~h skí~ll ít~]

[Thé váríóús ÍTÍL® 4 cértífícátíóñ cóúrsés/módúlés át skíll ít óffér ýóú hígh-qúálítý tráíñíñg áñd éxám prépárátíóñ íñ ÍTÍL® 4, éñáblíñg ýóú tó óbtáíñ ýóúr ÍTÍL® cértífícáté wíth cóñfídéñcé. Cósts stárt át €1,060 plús VÁT áñd ráñgé úp tó €1,660 plús VÁT, dépéñdíñg óñ thé cóúrsé/módúlé ýóú chóósé. Áñ éxám vóúchér fór thé PéópléCért cértífícátíóñ éxáms ís álwáýs íñclúdéd. Wíth thís cómpréhéñsívé páckágé, ýóú áré ñót óñlý íñvéstíñg íñ válúáblé kñówlédgé, bút álsó sécúríñg thé óppórtúñítý tó hávé ýóúr ñéw éxpértísé óffícíállý cértífíéd.]

[Íñ óú~r cóú~rsé ó~vérv~íéw f~ór ÍT~ÍL® 4 cé~rtíf~ícát~íóñs~, ýóú w~íll f~íñd á~ll óf~ thé m~ódúl~és pr~éséñ~téd á~bóvé~ íñ á s~íñgl~é óvé~rvíé~w. Íf ñ~écés~sárý~, ýóú c~áñ ví~éw ál~l óf t~hé íñ~fórm~átíó~ñ lís~téd á~bóvé~ íñ dé~táíl~ íñ th~é íñd~ívíd~úál c~óúrs~é dés~críp~tíóñ~s.]